ご利用規約
梱包送料

オリジナル商品とセミオーダー商品
1度のお買い上げ金額合計が10,000円(税込)以上の場合は梱包送料は無料(沖縄・離島除く)、10,000円(税込)未満の場合の梱包送料は864円(税込)になります。
   
お届け先が沖縄県で製品サイズの幅・奥行・高さ(又は、縦・横)の合計が1750mm以下の場合、3,240円(税込)。 それ以上のサイズは送料が別途必要となる為、自動メールとは別にEメールにてご連絡いたします。

単品の梱包送料の目安として、マークは無料、マーク商品は864円(税込)です。

<ご注意>
ご注文が複数回に分かれた際、1時間以上間隔が空いた場合には1度のご注文には換算しません。
お送り先が複数の場合は別途梱包送料が必要になります。

特大便配送料について
個人宅配送料 個人宅配送料とは
製品サイズの幅・奥行・高さ(又は、縦・横)の合計が1750mmを超えるサイズで、お届け先が個人宅の場合、基本料金とは別に加算されます。
   
遠方配送料 遠方配送料とは
製品サイズの幅・奥行・高さ(又は、縦・横)の合計が1750mmを超えるサイズで、お届け先が本州を除く北海道・四国・九州地方の場合、基本料金とは別に加算されます。※沖縄・離島は別途お見積
 
お届け先が沖縄県の場合、送料が別途必要となる為、自動メールとは別にEメールにてご連絡いたします。

フルオーダー商品(特注品・別途見積品)
梱包送料は、お買い上げ金額に関わらず、お見積書にて提示させて頂いた金額になります。

 
商品のお届け
  商品発送
商品出荷日は正式なご注文(銀行振込・郵便振替・コンビニ支払いの場合はお客様のご入金を確認後)となってから、2日〜2週間後になります(商品・及び数量によって異なります)。詳細はこちら
お届け場所によっては配達出来かねる場合があります。(イベント会場、山岳地など) そのため、事前に確実な場所にてお受け取り願います。
<梱包形態のご注意>
複数のご注文の場合、部品単位の梱包(例:同一の板はまとめて50枚、ネジはネジでまとめて50台分など)になります。また、組立説明書は1梱包単位に1枚となる場合があります。
1セットずつの梱包、発送をご希望の場合は別途に梱包材・手数料・運賃などの費用が追加で必要になります。
梱包(包装)は、汎用のダンボール等を利用した物になり、化粧包装は行っておりません。またプレゼント用の包装等は行っておりません。
チャーター便を利用した場合、箱を利用せずエアキャップ又はビニール包装までになります。
 
商品のキャンセル・注文変更・追加注文
  ご注文頂きました製品をなるべく早くお届けするため、ご注文の1時間後には材料手配や加工に入る製品がございます。そのため、以下の期限を設けさせて頂いております。

キャンセルの期限
ご注文のキャンセルは、ご注文後1時間以内にご連絡をお願い致します。それを過ぎてのご対応はお受け致しておりません。(ご注文商品の材料の手配などをスピーディーに行うため、お時間を限定させて頂いております)
ご連絡方法はこちら

一部キャンセル
複数のご注文の中から、一部キャンセルの場合は、注文番号分を全量キャンセルして頂き、ご希望商品を再注文願います。商品のキャンセルは、ご注文後1時間以内とさせて頂きます。それを過ぎてのご対応はお受け致しておりません。
ご連絡方法はこちら

注文変更(交換)
ご注文商品(一部または全部)を交換したい場合は、注文番号分を全量キャンセルして頂き、ご希望商品を再注文願います。商品のキャンセルは、ご注文後1時間以内とさせて頂きます。それを過ぎてのご対応はお受け致しておりません。
ご連絡方法はこちら

追加注文 (既にご注文を頂いている商品と追加注文を同時発送ご希望の場合)
追加注文の場合、諸費用が再計算になりますので、注文番号分を全量キャンセルして頂き、ご希望商品を再注文願います。商品のキャンセルは、ご注文後1時間以内とさせて頂きます。それを過ぎた場合はキャンセルできませんので、追加のご注文分は別のご注文とさせて頂きます。
ご連絡方法はこちら
 
商品の返品・交換
  商品返品・交換
不良品・発送間違い・運送中の破損以外の 【お客様都合による返品・交換】 はお断りさせて頂きます。
商品に不良箇所があった場合の交換は、到着日から30日間無料で承ります。 その期間を過ぎての不良は、お断りさせて頂きます。
ご連絡方法はこちら

<ご注意>
当店の商品は壊れやすい性質のため、お手数ですがお受け取りの際、直ちに開封し商品をご確認下さい。万が一破損があった場合は、梱包材を残したまま、大至急弊社までご連絡下さい。
ご連絡方法はこちら

未使用のものに限り代品と交換させて頂きます。破損の際、お受取り後10日を過ぎますと運送会社の破損保証が無効となり、商品の交換をお受け致しておりません。
尚、代品が再製作の場合はお届けにお時間を頂きますので、予めご了承下さいますようお願い致します。

また、運送中の破損に関し、開封前に商品到着の所在地から他の場所へ移動された場合は、運送会社の破損保証が無効となりますため、商品の交換をお受け致しておりません。そのため、お受け取りの際、直ちに開封し商品をご確認下さい。

運送中の破損・当方の発送間違い・不良品による交換の送料に付きましては、往復弊社が負担致しますが、必ず事前にご連絡をお願い致します。
また、運送中の破損は弊社にて運送会社の手配を致しますので、至急ご連絡をお願い致します。
ご連絡方法はこちら
 
請求書
  ご請求書の発行は、ご購入後にメールでご案内致します 発行方法はこちら
ご注文後に『オーダー確定のご連絡』」メールでご案内させて頂く発行用ホームページに、【ご注文番号】・【パスワード】を入力頂くとお客様専用のご請求書画面が表示されます。お手数ですがカラープリンターにて印刷の上、ご利用下さい。
学校・研究機関様等の締め支払いの場合は、別途ご郵送にてお送りさせて頂きます。
 
領収書
  お支払い方法によって下記のお取り扱いになります。
お支払い方法にかかわらず、領収書の再発行は一切承っておりませんので、予めご了承下さいますようお願い致します。

お支払い方法別の領収書について
クレジットカード
・ご購入の際、『納品書兼領収書』として商品お届けの際、同封させて頂きます。
・クレジットカード決済は、5万円以上のご利用であっても収入印紙の貼付は義務付けられておりませんので、収入印紙の貼付はございません。
・領収書の宛名変更は、 『納品書兼領収書』 の宛名空欄に該当する宛名をお客様にてご記入の上、ご利用下さい。
・領収書の品名はご購入商品名が表記されます。品名変更はお受け致しておりません。
代金引換
・商品の梱包に貼り付けられておりますヤマト運輸の「領収書」が正規領収書となります。
・商品に同封されます 『納品書兼お買上げ明細書』 をその書類に添付して経理上・税務上、領収書の明細としてご利用頂けます。
・宛名変更は 『納品書兼お買上げ明細書』 の宛名空欄に該当する宛名をお客様にてご記入の上、ご利用下さい。
銀行振込・郵便振替
・ATM利用の際の「ご利用明細書」に商品に同封されます 『納品書兼お買上げ明細書』 を添付すると経理上・税務上、領収書相当としてご利用頂けます。
・ネットバンキング等インターネット上でお支払いの場合、「ご利用明細書」は発行されません。恐れ入りますが、「ご利用明細書」がご入用の場合はATMでお支払下さいますようお願い致します。
・宛名変更は、 『納品書兼お買上げ明細書』の宛名空欄に該当する宛名をお客様にてご記入の上、ご利用下さい。
コンビニ支払い  (2009/7改訂)
・コンビニでお支払い頂いた際の「お支払い明細」が正規領収書となります。
・法人様にてお買い求めの際は、コンビニの「お支払い明細」の宛名は、法人名になります。
※セブン-イレブンでは特注品・セミオーダーなどの受注生産品とメーカー直送商品及び、法人様からのご注文に付きましてはご利用頂けません。受注生産品・メーカー直送商品及び、法人様の場合には他のコンビニ会社を選択下さい。
・商品に同封されます 『納品書兼お買上げ明細書』 をその書類に添付して経理上・税務上、領収書の明細としてご利用頂けます。
・宛名変更は 、 『納品書兼お買上げ明細書』 の宛名空欄に該当する宛名をお客様にてご記入の上、ご利用下さい。
 
免責事項
  製品の不良や使用時の不注意に起因する他品への損害、及び運用上のお客様の不利益や損害に関しましては免責とさせて頂き、保障は致しかねます。

商品の到着指定について、ご希望に沿うよう勤めておりますが、発送を委託している運送便等の事情や弊社の不測の事態等で指定日・指定時間・指定場所にお届けできないことがあります。その場合、直接・間接的に生じた損失に関し弊社は一切の責任を負わないものとします。
また、万が一運送中の破損・製品違い・不足部品等にて到着指定日や指定時間に良品がお届けできない場合も、直接・間接的に生じた損失に関し弊社は責任を負わないものとします。ただし、商品の代替品は迅速にお届けできるよう努めます(一般の運送方法内にて)。

本ホームページに記載された情報の完全性・正確性に対して弊社は保証を与えるものではありません。本ホームページに含まれる情報もしくは内容を利用することで直接・間接的に生じた損失に関し責任を負わないものとします。また、 本ホームページの情報の変更、削除、公開の中断、中止により、お客様に生じたいかなる損害についても弊社は責任を負いません。

製品の製作は細心の注意を払って行っておりますが、ハンドメイドの部分もあり、微細な傷が付く場合があります。この微細な傷に付いては弊社基準の範囲で良品とさせて頂きます。予めご了承願います。

アクリル製品の接着は熟練の職人が細心の注意を払って行っておりますが、まれに接着部分に気泡が入る場合があります。若干の気泡に付いては弊社基準の範囲で良品とさせて頂きます。また、温度や湿度、経年変化で接着ヶ所が白くなることがあります。これは接着剤の特性のため、予めご了承願います。

アクリル製品/ポリカーボネート製品(特に大きいアクリル板・ミラー板など)は素材の特性及び環境により、反りが発生する場合があります。予めご了承願います。(弊社基準にて良品とした商品を出荷しております。枠にはめたり、固定したりする施工が必要になります)
 
アクリル製品の取扱注意
 

ケガの注意
アクリルの角はとても鋭く鋭利になっておりますので、ケガをしないようにご注意の上、ご使用下さい。また、幼児・子供の手の届かない場所に設置・保管して下さい。

汚れ及びシンナー等の注意
アクリルの汚れを落とす時には、水で薄めた中性洗剤(1%)を使用し柔らかい布で洗い落として下さい。絶対にシンナー、ベンジン、アルコールなどの溶剤を含む薬品等で拭かないで下さい。細かいヒビが入る事があります。

温度の注意
アクリルは高温になると変形する恐れがありますので、50℃以下の場所でご使用及び保管ください。

反りの注意
アクリル板は素材の特性から反りが出る場合があります。サイズが大きい場合は特に反りが大きくなります。予めご了承の上、お求め願います。


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